Teslimat & Kargo Politikası

Linva.co olarak tüm siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz.

🔹 Kargo Süreci

Stokta olan ürünler aynı gün içinde kargoya teslim edilir.
Özel sipariş veya temin süreci gerektiren ürünlerde teslimat süresi 3 iş gününe kadar uzayabilir.
Kargonuz yola çıktığında size e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılır.
Gönderimlerimiz İstanbul merkezli depomuzdan PTT veya Aras Kargo aracılığıyla yapılır.
Şu anda yalnızca Türkiye içine teslimat yapılmaktadır.

🔹 Adres ve Teslimat

Ürününüzün zamanında teslim edilebilmesi için lütfen gün içinde bulunabileceğiniz adresi teslimat adresi olarak belirtin.
Adres veya alıcı bilgilerinde bir hata olması durumunda, müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçer.

🔹 Hasarlı Ürün Teslimatı

Kargo paketiniz size ulaştığında, teslim almadan önce dış ambalajı mutlaka kontrol ediniz.
Hasarlı veya yırtılmış paketler için:

Kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturun.
Ürünü teslim almayın.
Tutanakla birlikte bize e-posta gönderin: destek@linva.co

Bu işlemleri tamamladığınızda ürününüzün yeniden gönderimi öncelikli olarak sağlanacaktır.

🔹 Ödeme ve Takip

Ödemeleriniz, sipariş onayıyla birlikte kredi kartınızdan güvenli şekilde çekilir.
Sipariş iptali veya stok sorunu olması durumunda iade işlemi 3–5 iş günü içinde yapılır.
Siparişinizin durumu ve kargo takibi size e-posta ile otomatik olarak bildirilir.

Linva.co — Siparişiniz, güvenle yola çıkar.